Chính sách và quy định chung dưới đây áp dụng cho mọi giao dịch mua bán trên website boschvietnam.net — chuyên trang phân phối dụng cụ Bosch chính hãng của Công ty TNHH XNK và Công nghệ Hưng Phát.
1. Quyền và trách nhiệm của người bán
- Cung cấp đúng sản phẩm khách đã chọn; tư vấn đầy đủ tính năng, cách sử dụng, giá và các yêu cầu liên quan.
- Hướng dẫn sử dụng, bảo quản sản phẩm sau khi mua và trong quá trình sử dụng.
- Cam kết bán hàng đúng chất lượng, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đạt tiêu chuẩn theo quy định pháp luật Việt Nam; đầy đủ giấy tờ pháp lý.
- Thực hiện chính sách bảo hành, đổi trả và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
2. Quyền và trách nhiệm của người mua
- Cung cấp đầy đủ thông tin về nhu cầu, điều kiện sử dụng, vận chuyển để được tư vấn đúng sản phẩm.
- Có quyền yêu cầu hồ sơ, giấy tờ về chất lượng, xuất xứ sản phẩm trước khi mua.
- Cung cấp đúng Tên – Địa chỉ – SĐT khi cần giao hàng/tư vấn tận nơi và thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận.
3. Quy trình mua bán
- Khách liên hệ boschvietnam.net để đặt mua hoặc liên hệ trực tiếp.
- Nhân viên tư vấn, chọn chính xác loại hàng theo yêu cầu.
- Thanh toán theo thỏa thuận và giá niêm yết.
- Giao hàng tận nơi khi có yêu cầu.
- Hoàn tất mua bán.
- Thực hiện đổi trả, bảo hành và chăm sóc khách hàng theo cam kết.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VÀ CÔNG NGHỆ HƯNG PHÁT
- Địa chỉ: Số 347 Louis 1, KĐT mới Hoàng Văn Thụ, Phố Tân Mai, Hoàng Mai, Hà Nội
- Điện thoại: 0976 074 226 – 0988 77 52 35 – 024 6284 2054 – 024 3636 9955 (Fax: 024 3636 9912)
- Email: kinhdoanh@thietbihungphat.com
- Chuyên trang Bosch: boschvietnam.net
- GPĐKKD: 0105275308 (cấp ngày 22/04/2011 – Sở Kế hoạch & Đầu tư TP Hà Nội)